iPhone 5sとiOS 7の登場以来、iOS史上最も深刻なiPhoneの問題が発生しています。それは、あの恐ろしい「エラー53」です！これはTouch IDに関係しており、深刻な場合にはiPhone全体に悪影響を与える可能性があります。このエラーがiPhoneにどのような影響を与えるのか、そして解決方法を学びましょう。
エラー53とは何ですか?
エラー53は非常に重大なエラーで、主にiPhoneのTouch IDに影響を及ぼします。このエラーは、iPhoneが工場出荷前にTouch IDの機能を評価するセキュリティテストに不合格になった場合に発生します。一部のiPhoneは誤ってこのテストに合格したり、テストをスキップしたりしている可能性がありますが、このエラーはお客様に影響を与えるものではありません。iPhoneがこのエラーが発生する可能性は低いですが、それでも発生する可能性があります。iPhoneがエラー53の影響を受けると、Touch IDが機能しなくなったり、iPhoneのシステムが完全に停止したりする可能性があります。
iTunesでエラー53を解決する
このエラーが発生する前にTouch IDが使用できなかった場合、以下の方法ではTouch IDを回復できません。この方法がうまくいかない場合は、AppleのGeniusにご相談ください。さあ、早速iPhoneからエラーを解消しましょう。
1. まず、iPhoneをパソコンから取り外します。iTunesがまだ開いている場合は閉じてください。iTunesがiPhoneの操作に干渉しないようにするためです。
2. 次に、iTunesのバージョンが最新であることを確認してください。iTunesのバージョンによっては、特定のiPhoneモデルに対応するために最新バージョンが必要な場合があるため、これは重要です。その後、iPhoneをコンピュータに再接続し、iTunesを再度開きます。
3. デバイスリストにiPhoneが表示されたら、iPhoneの名前をクリックします。次に、「復元」と「アップデート」ボタンをクリックし、「アップデート」をクリックします。iTunesが最新のiOSバージョンをダウンロードし、iPhoneを復元します。バックアップを取っている限り、iTunesがiPhoneのデータを消去することはありません。iPhoneがAppleロゴの復元画面からなかなか消えない場合は、強制的に再起動し、最後の2つの手順を繰り返してください。
4. iPhoneの復元が完了するまで、5～15分ほどお待ちください。復元が完了すると、「Hello」画面が表示されます。通常通りiPhoneを設定し、バックアップから復元してください。Touch IDの設定画面が表示されたら、後で設定してください。このプロセスを最初からやり直すのは大変ですからね！Touch IDの設定は、ホーム画面の設定アプリから後から行うことができます。
結論
結論として、この方法でエラー53は解決するはずです。つまり、Touch IDとiPhoneのソフトウェアが修復されるはずです。この方法がうまくいかない場合は、ホームボタンまたはロジックボードのハードウェアに問題がある可能性が高いです。もしそうなら、過去にiPhoneをApple認定以外の修理店に送ったか、修理中にTouch IDセンサーが故障した可能性があります。このようなソフトウェアの問題については、お近くのApple StoreのApple Geniusにご相談ください。
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