ここ数年、AppleはApple Payユーザー向けにポイント還元制度を導入する必要があると考えてきました。Appleは先週、2019年3月のイベントでこれに似たような取り組みを行いましたが、これは今年の夏頃まで発売されない新しいApple Cardの利用者のみが対象です。
とはいえ、Appleが本当にApple Payの利用率を高めたいのであれば、ユーザー向けのポイントシステムを構築する必要がある。その一例として、SamsungはSamsung Pay向けのポイントシステムを導入している。購入ごとにポイントが貯まり、貯まったポイントはリワードストアで商品と交換できる。
AppleはApple Payでこれをやるべきです。確かに、InstacartやPanera Breadといった企業を通して、Apple Payで一定額以上の買い物をすると10～20%の割引が受けられるプロモーションを実施しています。しかし、それでもリワードプログラムが必要です。
街中での買い物にはいつもこのサービスを使っています。Barnes & NobleでApple Payを使って買い物をし、その後Apple Payでランチを済ませ、TargetでApple Payを使って必要なものをいくつか買って、その購入分をApple Payでクレジットとして受け取れるようになると嬉しいです。
先週のAppleイベントは、AppleがApple Cardで行っているようなリワードシステムを構築できることを確かに示しました。Appleは今、Apple Payにもこのシステムを拡張し、Apple Payにふさわしい素晴らしいリワードシステムを提供する方法を模索すべきです。
Apple Pay のようなサービスは毎日何百万人もの人が利用しているのだから、Apple はそれを利用する人に利益をもたらし、他の人にも参加を促すような特典システムを導入すべきだ。
