昨年のiPhone 13ラインナップ発表前、信頼できるAppleアナリストのミンチー・クオ氏は、AppleがiPhone 13ラインナップでLEO衛星通信をサポートすると述べていましたが、iPhone 13発表イベントではその情報は公開されませんでした。ブルームバーグのマーク・ガーマン氏も、「将来のiPhone」には衛星機能が搭載されると報じています。9to5Macは今年初め、iPhone 14ラインナップに衛星テキスト通信が搭載される可能性があると報じていましたが、今週初めに発表されたAppleの9月7日のApple Parkでのイベントで発表される可能性が高いと考えられます。
独占情報として、この機能がどのように動作するか、そしてこの機能の実現に Apple が提携する可能性のある企業についての詳細を明らかにします。
Appleは、iPhone 14で緊急サービスに接続するための衛星テキスト通信機能を開発しています。この機能は、携帯電話の接続が利用できない場合にのみ動作するように設定されており、緊急通信の最後の手段として設計されています。
この機能の仕組みとしては、携帯電話回線に接続できない場合でも、衛星経由でテキストメッセージを送信できるというシナリオが考えられます。メッセージはAppleが管理していないサードパーティのディスパッチャに送信されます。
サードパーティのディスパッチャーは、ディスパッチャーに送信された状況に応じて緊急サービスに接続します。衛星技術の特性上、メッセージの長さによっては送信に時間がかかる場合があります。
このサービスは、ディスパッチャーとの双方向メッセージ送受信に無料で提供される予定です。送信可能な文字数に制限があるかどうかは不明です。この機能は、緊急時の最終手段として設計されていることをご理解ください。
情報筋によると、サードパーティの配車サービスプロバイダーは地域によって異なる可能性がありますが、Appleが提携している可能性のある企業の一つはConcentrixです。同社は現在、米国で自動車向け緊急サービス技術を提供するOnStarに配車サービスを提供しています。
Concentrixは、カスタマーエクスペリエンスソリューションとテクノロジーを提供するグローバルプロバイダーです。OnStar、Googleなどのクライアントと提携しています。
Appleosophy は、8 月 22 日に掲載された緊急サービス担当者の求人広告を発見しました。これは、iPhone 14 の緊急衛星ディスパッチ サービスを担当する Concentrix のポジションの 1 つです。
このパートナーシップを示唆する求人広告で私たちが注目したいくつかのハイライトは次のとおりです。
- CAD（コンピュータ支援ディスパッチ）アプリケーションの使用経験があることが望ましい
- 緊急対応担当者の職務は、緊急事態または困窮状態にある個人に対して最高レベルのサービスを提供することです。
- 緊急対応や高ストレスの緊急通信センター環境での経験があることが望ましい
- 様々なコミュニケーションツールを操作しながら、細部にまで注意を払いながら情報を正確に評価し、迅速に伝達する能力が必要です。
- 緊急サービス環境における規制とコンプライアンスに関する知識があることが望ましい。
- 日中、夜間、週末を含む柔軟なスケジュールに対応します（週 7 日、週 5 日勤務、2 日休みのスケジュールで稼働します）
- 緊急、消防、警察の派遣経験があれば有利
求人広告では、iPhone 14の発売時期と同時期の2022年9月末の開始を目標としている。
この機能は多くの命を救うと信じており、9月7日のイベントで発表されることを期待しています。AppleはiPhone 14シリーズ、Apple Watch Series 8、そしておそらく新型AirPods Proを発表すると噂されています。この機能についてどう思われますか？下のコメント欄にコメントするか、Twitterで@appleosophyをフォローしてください。
