Appleは、デバイスのオーディオ部分に問題があるとして、アラブ首長国連邦で多数のiPhone 12モデルをリコールした。
表示されている内容から、サウンドの欠陥は iPhone 12 および 12 Pro デバイスに見つかり、12 mini や 12 Pro Max については言及されていません。
Apple は、iPhone の問題に関する詳細情報を記載した Apple サポート ページを公開しており、無料サービス付きのプログラムが利用可能であることを伝えています。
iPhone 12 または iPhone 12 Pro で通話時に受話器から音が出ない場合は、修理対象となる可能性があります。Apple または Apple 正規サービスプロバイダが、対象となるデバイスを無料で修理いたします。
Appleは、ごく一部のiPhone 12およびiPhone 12 Proにおいて、受信モジュールのコンポーネントの故障により、音声に関する問題が発生する可能性があることを確認しました。対象となるデバイスは、2020年10月から2021年4月の間に製造されたものです。
同社はまた、iPhone 12 miniと12 Pro Maxは無料プログラムの対象外であると述べている。
最後に、Apple は、このプログラムは iPhone 12 および 12 Pro デバイスを最初の小売販売から 2 年間カバーすると述べています。
AppleのiPhone 12は、昨年のiPhoneシリーズにあたります。2020年10月に発売されたiPhone 12は、角張ったデザイン、MagSafe、大容量バッテリーといった大きな改良が加えられ、ノッチの大型化、60Hz駆動のディスプレイはそのままに、壁の充電器は廃止されました。
