Apple Payとそれが私の人生の大部分を占めてきたことに関して言えば、私は間違いなく最もユニークな旅をしてきました。これは、5年経ったその物語の一部です。
2016 年 5 月にノース アイオワ エリア コミュニティ カレッジ (NIACC) の最終学期を終える直前に iPhone 6 を入手し、初めて Apple Pay を使用できるようになりました。
実は、NIACCは私が初めてApple Payを使った場所の一つでした。当時、大学にはほぼ新品のペプシの自動販売機があり、そこでApple Payのような非接触型決済が使えました。私は在学中、この便利さを存分に活用しました。
Apple Payを使った最初のオンライン取引は、Targetアプリだったと思います。最初の購入品は、同じ年に高校を卒業する友人へのポスターでした。
では、なぜ私は長年にわたり Apple Pay にこれほど執着してきたのでしょうか?
簡単に言うと、私がかつて経験したことです。
2016年の夏、新しい腕時計を買いに行きました。当時、iPod nanoの第6世代の腕時計を使っていたのですが、不運にもジュースマシンの誤作動でジュースがiPodの中に入り込み、壊れてしまいました。
お金に余裕がなかった私は、アナログ時計を買おうと決めました。少し古風だけど、個性的なデザインの時計です。結局、Appleのロゴがプリントされたアナログ時計を見つけたのですが、噛み跡はスティーブ・ジョブズの顔でした。
確かAmazonのサードパーティ販売店で、この時計はたったの15ドルだったと思います。その夜、思い切って購入し、その後は何も考えずにいました。
数日後、地元のターゲットで、友達と遊んでいる間に母に頼まれて買ってきていたものを買っていました。2つの商品を持ってレジに着くと、デビットカードには十分な残高があるはずなのに、何度も拒否されてしまいました。
この時点で私はすぐに銀行に電話し、誰かが私の銀行口座から 1,500 ドルを盗もうとしたためデビット カードを停止したと伝えられました。盗もうとした人物は、私が Amazon で時計を購入した販売者でした。
2016年にもなって、Amazonのような大企業がこのような犯罪から身を守るための暗号化を一切行っていないなんて信じられませんでした。ありがたいことに、販売者は私の口座に1,500ドルを入金することなく、最終的に時計を郵送で受け取りましたが、これがApple Payへの私の執着の始まりでした。
そこから、店舗でもオンラインでも、より多くの企業や企業がApple Payを決済手段として受け入れるよう、取り組みが始まりました。私にとって、Apple Payを導入しない言い訳はありませんでした。なぜなら、顧客の決済を安全かつ確実に行うこと以上に重要なことはなく、Apple Payが利用できるシステムがあれば、店舗側は顧客がApple Payを使用してもデータは安全であり、クレジットカードやデビットカードがハッキングされる心配もほとんどないという安心感を得られるからです。
Apple Payが使える場所をもっと増やそうという私の取り組みは、大成功を収めたと思っています。企業にツイートしたり、Apple Payが使えるようになった企業を紹介する記事を投稿したりして以来、Barnes & Noble、Books-A-Million、Target、Dollar Tree、Dollar General、JCPenney、Taco John's、eBay、Publix、American Eagle、Scheels、Hobby Lobby（ウェブサイトのみ）など、数多くの企業が店舗、ウェブサイト、アプリでApple Payの導入を始めています。
企業が Apple Pay を受け入れるかどうかに関して私が発言権を持っていたかどうかは別として、私が Twitter やインターネット上でほぼ絶え間なくそれについて話し続けたという事実自体が変化をもたらしたと思います。
もちろん、他のことと同様、2014年にApple Payがリリースされて以来ずっと抵抗を続けてきたWalmartのように、店舗やオンラインでApple Payがさらに改善され、カバーされるようになることを私は常に望んでいます。
2016 年 12 月に Apple Watch Series 1 を入手してから、Apple Pay の利用がより迅速かつ便利になりました。
2018 年 6 月に iPhone 8 Plus を購入して以来、人前でも自分用でも自慢したくなったため、結局その iPhone をもっと使うようになりました。
しかし、Apple Pay への私の執着と使用は、2019 年 11 月に Apple Card という初めてのクレジットカードを取得する主な要因の 1 つでした。
私は通常のApple Payでデビットカードを使うほどApple Cardを頻繁には使っていませんが、これが私の最初のクレジットカードであり、特に昨年のホリデーシーズンにクリスマスに母にApple Watch SEを買ったときなど、何度も役に立ったことを誇りに思っています。
今でもApple Payの使い方について言えば、ほぼ毎日何らかの形で使っています。今住んでいるアパートには、Apple Payなどの非接触決済に対応した機械でチャージできるランドリーカードがあります。ペプシやスナック菓子の自動販売機もApple Payに対応していますし、私がよく行くほとんどの小売店、ウェブサイト、アプリ、ガソリンスタンドもApple Payに対応しています。
私にとっては、それをサポートしていないお店からは買わないでしょう。私にとっては、まさに成否を分ける取引です。
Apple Pay の将来についてはどう思いますか?
そうですね、iOS 15でインターフェースがアップデートされるのは嬉しいですね。さらに重要なのは、Apple Payやその他の非接触型決済方法の利用を企業からもっと奨励してほしいということです。
2021年にガソリン価格が高騰している中、ガソリンスタンドがApple Payで支払うとガソリン購入額の5～10パーセント割引を提供してくれたら素晴らしいだろう。
全米各地の企業で実施されているシニア割引のように、賢く、最も安全で確実な支払い方法を利用する人に対して、企業が「コンタクトレス割引」を提供できれば素晴らしいでしょう。企業と消費者の双方にとってメリットのある状況が生まれるでしょう。
Apple Payの私の体験についてどう思われますか？皆さんはどうでしたか？今後、どのようなビジネスにApple Payのサポートを期待しますか？ぜひ下のコメント欄にコメントするか、Twitterで@appleosophyまでお知らせください。
